La mejor farmacia de España está en Oviedo: «Es un reconocimiento a toda una trayectoria familiar» – La Voz de Asturias
Exterior de la farmacia Migoya, que abri el abuelo de la actual titular en 1940.
Mercedes Migoya es la tercera generacin de una botica con ms de 80 aos de historia que se ha ido adaptando a los tiempos sin perder su ADN. El trabajo de su abuelo, su padre, sus dos hermanos y ella misma como actual titular ha sido reconocido en los premios a la Excelencia Farmacutica
07 nov 2023 . Actualizado a las 05:00 h.
La farmacia ms destacada de Espaa est en Oviedo y tiene nada ms y nada menos que 83 aos de historia. Ismael Migoya abri en plena posguerra, en diciembre de 1940, una botica en el nmero 2 de la calle Jovellanos de la capital asturiana. Fue una profesin vocacional para l, una persona que result ser pionera, ya que particip en hitos del sector como la fundacin de Cofas —la Cooperativa Farmacutica Asturiana— con otro grupo de profesionales.
En la histrica farmacia Migoya le relev Ismael, su hijo, quien tambin form parte durante 25 aos de la junta de gobierno del Colegio Oficial de Farmacuticos de Asturias. Y tras l lleg la tercera generacin: Ismael, Ignacio y, ahora, Mercedes Migoya, titular en solitario desde hace casi un ao. Una gran trayectoria familiar que ahora ha sido reconocida en la primera edicin de los Premios Excelencia Farmacutica que organiza la asesora Acmfarma con vocacin de futuro.
Segunda y tercera generacin de la farmacia Migoya: Ignacio, Mercedes, Ismael padre e Ismael hijo.
Mercedes Migoya recibir con mucho orgullo el galardn a la farmacia ms destacada de Espaa el prximo 18 de noviembre en Vigo. A punto de cumplir 83 aos con la oficina de la calle Jovellanos de Oviedo abierta, la actual titular asegura que es un premio muy compartido con mi abuelo, mi padre, toda mi familia, mi equipo y lgicamente los clientes, que son los que hacen que sigamos aqu ao tras ao.
Tanto ella como sus hermanos Ismael e Ignacio crecieron en la farmacia. Cuando tenamos cinco, siete y nueve aos los sbados estbamos aqu en el laboratorio y nos ponan a tamizar manzanilla o a poner precios, para entretenernos bsicamente. Lo hemos vivido siempre, asegura. Aprendieron el oficio de su abuelo y, sobre todo, de su padre. l fue quien inculc a Mercedes la pasin por la profesin. Me transmiti que lo ms importante es el barrio, la gente, cuidar, escuchar, mostrar cercana y empata. Aprend de l la parte ms bonita de la farmacia, celebra. Por eso le dedica una pedazo importante del premio sin dejar de lado a su madre, que ajena al sector ha vivido entre farmacuticos toda la vida.
Ismael Migoya, abuelo de Mercedes, fue el fundador de esta farmacia histrica de Oviedo.
Tanto el exterior como el interior de la farmacia Migoya refleja que se trata de un negocio histrico de Oviedo. Seguimos manteniendo todo, asegura Mercedes. Desde los escaparates y el rtulo de entrada a las estanteras y el mostrador, que han tenido que acortar para adaptarse a las nuevas necesidades. No hemos hecho ninguna reforma, es todo de la poca de mi abuelo. Dentro s vamos haciendo cosas por logstica, pero fuera no, intentamos mantenerlo todo, cuenta.
A lo largo de todos estos aos han tenido que ir adaptndose, aunque sin perder la misin principal de la farmacia, que no es otra que cuidar la salud de los dems. Primero llegaron los ordenadores para gestionar el almacn y despus la digitalizacin fue avanzando. Ha pasado una posguerra, una crisis econmica y una pandemia, que nunca pensamos que fusemos a pasar, y te vas adaptando con los tiempos. Pero yo creo que es muy importante que las farmacias nunca perdamos nuestro ADN. Somos personal sanitario, muy cercano a la poblacin. Aqu no hay que pedir cita, estamos a pie de calle y esa parte no hay que perderla, pero s ir adaptndose, apunta.
Tanto el exterior como el mobiliario interior de la farmacia se mantiene intacto pese al paso de los aos.
Trabajan en formulaciones como ya lo haca su abuelo, en control de parmetros como la tensin, la glucosa o el colesterol y se han especializado en dermofarmacia. En la actualidad, el equipo est formado por tres farmacuticas —incluida Mercedes—, cuatro tcnicos y Gonzalo, un joven con sndrome de Down que lleva cuatro aos trabajando como uno ms.
El secreto del xito? Mercedes Migoya cree que ofrecer un servicio personalizado a cada paciente. Creo que es importante escuchar, dar tiempo para explicarse e intimidad, que puedan contarte lo que les est preocupando. Ese puede ser el secreto de la comunidad que tenemos de clientes, afirma la farmacutica. Hay mucha gente del barrio que les conoce de toda la vida y hasta han visto crecer a Mercedes y a sus hermanos. Eso tambin es muy bonito, el poder formar parte de la vida de la gente y que te puedan contar qu les pasa, no solo de salud, tambin de la vida, admite.
Junto a esta clientela tiene una importante comunidad online a la que denomina Migoya Lovers. En el afn que tanto ella como sus hermanos han tenido por formarse y seguir creciendo a nivel profesional, abrieron un perfil en redes sociales como escaparate para mostrar su farmacia. Es una manera de comunicarme con mis clientas y no tener que hacerlo todo de una en una, asegura. Lo utiliza fundamentalmente para el apartado de dermofarmacia y empez a crecer a raz de la pandemia. En Instagram tiene cerca de 12.000 seguidores.
Mercedes Migoya es desde ete mismo ao la titular de esta histrica farmacia.
Empezamos a profesionalizar la parte de personalizar rutinas de la piel en enero del 2017. Dos aos despus decidimos darle una vuelta y empezamos a hacer talleres que inicialmente hacamos aqu con rutinas de cosmtica, charlas de fotoproteccin, para pacientes oncolgicos, de menopausia…etc. As fue creciendo una comunidad en la que surgieron alianzas personales y profesionales en un proceso que fue muy divertido, relata Migoya. En octubre del 2019, cuando ya estaban haciendo del orden de siete talleres semanales, pusieron una entrada solidaria de cinco euros que cada mes se destinaban a una causa diferente. Y poco despus irrumpi el coronavirus.
Durante el confinamiento, todos los das a las seis de la tarde hacamos un taller. Ah surgi un nexo de unin, en un momento dificilsimo para la vida de todos. Una ventana en la que poder rerte y desconectar. Una de las participantes fue la que denomin al grupo Migoya Lovers. Eso fue creciendo y luego tuvimos que pasar de los talleres a los eventos solidarios, porque ya no entrbamos, explica Mercedes Migoya. Uno de ellos se celebrar este jueves en el Hotel Espaa de Oviedo a favor de Movember, la iniciativa que pretende visibilizar a travs del bigote la salud mental masculina y el cncer de prstata, as como recaudar fondos para su investigacin.
Con todo ello, la farmacia Migoya de Oviedo se ha convertido en un faro para el sector, tal y como aseguran desde los Premios a la Excelencia Farmacutica. Destacan la labor incansable y la vocacin familiar de este histrico negocio ovetense, adems de poner en valor la dedicacin y la pasin por la profesin de Mercedes, su actual titular.
