Cómo la industria del K-Pop fomenta las relaciones parasociales entre ídolos y fans – K-Sélection

El servicio pago para enviar mensajes de texto a celebridades del K-Pop puede reforzar la relación parasocial tóxica entre fans e ídolos, dicen los expertos.

La industria musical coreana se ha enfrentado a muchos obstáculos desde el estallido de la pandemia. Esto se debe a que los fans apenas tuvieron la oportunidad de ver a sus ídolos en persona y todas las actividades que antes se llevaban a cabo fuera de línea, como conciertos, eventos de firma de fans, encuentros y saludos de fans, etc. ahora se lleva a cabo en línea. Estas situaciones difíciles empujan a las empresas de entretenimiento K-pop a buscar y brindar constantemente soluciones alternativas para que los fanáticos y los ídolos puedan continuar conectándose e interactuando entre sí, como es el caso de las aplicaciones que cobran a los fanáticos por enviar mensajes a sus ídolos.

• La aparición de aplicaciones de mensajería paga

Fue a través de la aplicación comunitaria LYSN que SM Entertainment lanzó Dear U Bubble (comúnmente conocida como Bubble) en febrero de 2020, un servicio de mensajería pago creado para permitir a los artistas mantenerse en contacto con sus fans, y estos últimos también pueden recibir mensajes y fotos exclusivas. de sus ídolos favoritos mientras tienen charlas privadas con ellos. Si bien la interfaz de Bubble es similar a la de las populares aplicaciones de mensajería privada en diferentes plataformas de redes sociales, su uso implica pagar al menos 4 wones o alrededor de 500 dólares al mes.

Por lo tanto, es a través de esta aplicación que las estrellas de Kpop suelen compartir anécdotas sobre su vida diaria, responder preguntas, abrirse y expresar sus sentimientos e inquietudes hacia sus fans. Algunos internautas dijeron que el contenido de la comunicación entre celebridades y fanáticos en Bubble “se siente como una conversación entre amigos cercanos”.

Como era de esperar, Bubble se convirtió inmediatamente en una de las aplicaciones más populares entre los fanáticos del Kpop en todo el mundo hasta el punto de que un informe de Global Economic afirma que esta función de mensajería ayudó a SM a ganar más de 4,2 mil millones de wones (aproximadamente $3,5 millones) en el segundo trimestre de Solo en 2020, si bien Bubble era originalmente un servicio exclusivo de SM Entertainment para los artistas de su sello, su éxito excepcional ha permitido expandir y desarrollar aplicaciones para fabricantes. Entonces, artistas de diferentes sellos discográficos como FNC Entertainment, Jellyfish Entertainment, JYP Entertainment, etc. se han unido a Bubble y lo están usando.

• Frecuencia de mensajes de texto de ídolos

El 13 de octubre, un internauta publicó en un foro de discusión en línea coreano que Joy de Red Velvet no había enviado ningún mensaje a sus fans desde el 14 de septiembre, señalando que no había trabajado en Bubble durante casi un mes. Esta fan expresó su decepción con su ídolo femenina favorita y dijo: “ Desde hace dos años sólo envía mensajes dos o tres veces al mes.“. Incluso añadió que a pesar de las apretadas agendas de los otros miembros de Red Velvet, todavía envían mensajes regularmente a sus fans.

Muchos internautas también expresaron su apoyo al autor en los comentarios al artículo. “ Esta es la razón por la que cancelé mi suscripción a Bubble. Después de todo, este es un servicio pago, por lo que una vez al mes es inaceptable. Muchos usuarios se sienten ofendidos“, dijo Korea JoongAng Daily, citando el comentario que comparte la experiencia de otros fans usando Bubble. Muchos creen que los cantantes que se benefician del servicio de mensajería de pago de Bubble deben cumplir plenamente con sus obligaciones profesionales, sabiendo que los fans que pagan mensualmente por utilizar el servicio tienen derecho, como clientes, a pedir a sus ídolos que les envíen más mensajes.

Así que el 15 de octubre, pocos días después de la publicación del artículo, Joy envió un nuevo mensaje a sus fans en la aplicación, lo que, sin embargo, desató una nueva polémica. De hecho, algunos fans expresaron su simpatía hacia Joy explicando que la cantante no tuvo tiempo de interactuar con sus fans debido a su apretada agenda, especialmente durante el rodaje de la película Only One Person. Muchos espectadores, sin embargo, se mostraron escépticos y dijeron que la cantante sólo decidió interactuar con sus fans después de haber sido “criticada”. Fue especialmente el momento en que Joy envió un mensaje a sus fans el que generó mucha controversia.

Vale la pena señalar que la política de Bubble establece que si un artista no publica durante un mes o más, los usuarios pueden quejarse ante el sitio y solicitar un reembolso. Esta es una política que ha estado vigente desde mayo, luego de que sus seguidores señalaran que algunos ídolos no habían enviado ningún mensaje en un mes. Un internauta dijo: “ Hoy cumplirá un mes desde que envió algo si no hubiera enviado un mensaje, y los fanáticos pueden solicitar un reembolso.“.

La cantante no escapó a la ola de críticas del público, a pesar de los numerosos fanáticos que mostraron su apoyo a Joy. Mientras los medios prestaban especial atención al incidente que involucraba al cantante, el público coreano comenzó a compilar una lista de celebridades que no se comunican frecuentemente a través de mensajes de texto con sus fans en Bubble.

Para expresar su descontento, una suscriptora dejó un comentario: “ Solo toma unos segundos enviar un mensaje.“.

• “¿Si los artistas están de acuerdo o no?

Hablando de Bubble, el crítico de cultura pop Kim Heon Sik planteó muchas preguntas sobre el servicio propuesto y le dijo al Korea JoongAng Daily: “ Antes de criticar al artista como tal, debemos analizar qué se puede monetizar y qué no.“. Aún así, según Kim, “ Las agencias de entretenimiento han monetizado los contenidos ofrecidos por sus artistas, pero no podemos saber con certeza si estos últimos están completamente de acuerdo con esta práctica.mi. » « En el caso de los mensajes uno a uno, en realidad se trata de mucho trabajo emocional por parte del artista. ” agregó.

Si bien los críticos consideraron reprensibles las acciones de Joy por no haber cumplido plenamente con sus obligaciones como socia comercial, Kim aún cuestionó la sinceridad de las interacciones entre celebridades y fanáticos como parte del servicio Bubble. De hecho, cuando interactuar con los fans se convierte en una forma de ganar dinero, el acto de comunicarse automáticamente se convierte en el “deber” de cada estrella.

El crítico Kim planteó una serie de preguntas sobre el servicio de mensajería paga, que incluyen “ Si envía mensajes, sólo porque los fans están indignados porque no lo hace, ¿es eso un verdadero fan service? ¿Cómo es sincera esta interacción? ? En una entrevista con JoongAng, Kim dijo que el público debe considerar si la industria del entretenimiento debería continuar ofreciendo servicios parasociales como Bubble. » Lo mejor es dejar que las estrellas que lo deseen lo hagan por su propia voluntad, sin que haya que pagar ninguna tarifa.  El dijo

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